Kebijakan Privasi berikut menjelaskan cara kami mengumpulkan,
menyimpan,
menggunakan, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi dan
diperoleh melalui Aplikasi OttoPoint dan/atau situs web kami. Harap baca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh
untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana Kami menerapkan Kebijakan Privasi ini.
Penggunaan Anda atas Aplikasi dan layanan OttoPoint tunduk pada
Ketentuan
Penggunaan
dan Kebijakan Privasi ini dan menunjukkan persetujuan Anda atas ketentuan Penggunaan dan Kebijakan
Privasi.
DEFINISI
Dalam Ketentuan Penggunaan ini, kecuali ditentukan lain secara tegas, ungkapan
berikut memiliki arti sebagai berikut:
-
“Anda”
berarti pihak
yang
terdaftar sebagai pengguna Aplikasi OttoPoint untuk menggunakan Layanan yang disediakan dalam Aplikasi
OttoPoint.
-
"Afiliasi"
berarti, dalam
kaitannya dengan suatu pihak, setiap entitas yang mengendalikan, berada di bawah kendali, atau berada di bawah
kendali bersama dengan atau kekuatan hukum untuk mengarahkan atau mengarahkan manajemen umum dan kebijakan
pihak
tersebut.
-
“Aplikasi OttoPoint”
[a]
[b]
[c]
[d]
adalah
aplikasi seluler dengan nama OttoPoint – Dompet untuk Keanggotaan program loyalti, dan turunannya yang
dapat diunduh melalui playstore untuk pengguna Android yang Kami kembangkan untuk mendukung Layanan yang Kami
sediakan.
-
“Layanan OttoStamp”
adalah
salah satu produk loyalty berupa pengumpulan stampel dan penukaran stampel terhadap produk partner yang berada
pada Aplikasi OttoPoint
-
“Informasi Pribadi”
berarti
informasi mengenai Diri Anda yang dapat diidentifikasi dan dikumpulkan secara pribadi melalui Aplikasi
OttoPoint, seperti nama, nomor telepon, alamat email, dan informasi lain yang dapat mengidentifikasi Anda
sebagai pengguna Aplikasi OttoPoint.
-
“Kami”
berarti
OttoPoint
(termasuk afiliasi) sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia
-
“Ketentuan Penggunaan”
berarti syarat dan
ketentuan atau prosedur operasional standar atau syarat lain sehubungan
dengan Aplikasi OttoPoint.
-
“Layanan”
berarti
berbagai layanan yang ditawarkan oleh Aplikasi OttoPoint.
-
“Layanan Pelanggan”
adalah
pusat layanan pelanggan yang Kami sediakan untuk Anda dan dapat dihubungi melalui telepon +628111454005
dan/atau
email
info@ottopoint.id
dapat digunakan ketika
Anda mengalami masalah dalam penggunaan Aplikasi OttoPoint atau saat Anda menggunakan Layanan Kami.
-
“Situs Web”
berarti
situs
web Kami di www.ottopoint.id atau situs lain yang Kami kembangkan secara resmi untuk mendukung ekosistem
Layanan.
-
“Customer Portal”
berarti
layanan website Kami di
www.ottopoint.id
yang memasuki voucher katalog untuk kebutuhan penukaran poin terhadap voucher komersial
yang
kami sediakan.
[e]
-
“
Partner OttoStamp”
berarti layanan pihak ketiga yang kami sediakan dalam rangka membantu membangun program
loyalti
digital secara operasional.
1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan Informasi Pribadi dari Anda agar Aplikasi OttoPoint dapat menjalankan fungsinya
sehubungan dengan Layanan yang Kami sediakan. Anda dapat memberikan Informasi Pribadi secara langsung atau
dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Aplikasi OttoPoint dan/atau Customer Portal.
-
Informasi yang Anda berikan secara langsung.
Saat mendaftar ke Aplikasi OttoPoint, Anda akan memberikan kepada Kami Informasi
Pribadi tertentu sesuai dengan Syarat Penggunaan yang disyaratkan oleh setiap jenis dan fungsi Aplikasi.
-
Informasi yang Kami kumpulkan saat Anda menggunakan Aplikasi.
Untuk memanfaatkan Layanan yang Kami berikan kepada Anda, Anda memberi Kami
informasi yang relevan, termasuk namun tidak terbatas pada informasi seperti nama, nomor telepon, tanggal
lahir,
dan alamat email Anda. Saat Anda menggunakan Aplikasi OttoPoint, Kami juga akan memproses data teknis Anda
seperti; alamat protokol internet, identitas perangkat internet (ID), alamat kontrol akses media, informasi
mengenai produsen, model, dan sistem operasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi OttoPoint,
dan
data teknis lainnya. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan Kami mengirim fungsi Aplikasi OttoPoint,
mengatasi kesulitan teknis, memberikan kepada Anda versi Aplikasi OttoPoint yang benar dan terbaru serta
meningkatkan fungsi Aplikasi OttoPoint.
2. PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
- Kami menggunakan alamat email, nama, alamat,
gender, umur, nomor telepon, dan/atau kata sandi[f] akun Anda sebagai salah satu cara untuk memverifikasi kepemilikan
Anda
atas sebuah akun di Aplikasi [g]OttoPoint, atau untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan dan untuk
memberi Anda informasi mengenai Aplikasi OttoPoint. Kami juga dapat menggunakan nama, alamat email, dan
nomor
telepon Anda untuk mengirim pesan dan/atau melakukan panggilan telepon untuk memberikan penawaran atau
promosi
khusus yang sedang diadakan (baik oleh Kami maupun pihak lain yang telah bekerja sama dengan Kami),
memberikan
pembaruan umum tentang Aplikasi OttoPoint.
- Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda sepenuhnya untuk
menganalisis
pola penggunaan Aplikasi [h][i]OttoPoint. Anda dengan ini setuju bahwa data Anda akan
digunakan
oleh sistem data internal Kami untuk memastikan pengiriman fungsi Aplikasi terbaik kepada Anda.
- Kami mengumpulkan data transaksi Anda yang terjadi pada Aplikasi
Ottopoint untuk menganalisis pola pembelian terhadap partner OttoStamp kami. Anda dengan ini setuju bahwa
data
transaksi Anda akan digunakan oleh sistem internal dan partner OttoStamp Kami untuk mempelajari pola
transaksi
demi membantu partner OttoStamp Kami.
- Terkait dengan penawaran atau promosi khusus yang sedang diadakan
(baik
oleh Kami dan/atau pihak lain yang telah bekerjasama dengan Kami), maka Anda
dapat[j][k] melakukan panggilan telepon dengan menempatkan nomor
telepon Anda di daftar "Jangan Menelepon" yang Kami miliki dengan mengirimkan permintaan Anda ke
alamat email Kami: info@ottopoint.id.
3. BERBAGI INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
-
Kami dapat mempekerjakan atau bekerja sama dengan perusahaan dan orang
sebagai pihak ketiga untuk memfasilitasi atau memberikan dukungan dalam mengembangkan Aplikasi OttoPoint
dan
layanan tertentu kepada Kami dan/atau atas nama Kami, antara lain:
(i) memberikan bantuan pelanggan;
(ii) melakukan Layanan yang berkaitan dengan situs web (termasuk namun tidak
terbatas pada pemeliharaan, pemrosesan basis data, analisis web, dan layanan penyempurnaan fitur situs
web);
(iii) membantu Kami dalam menganalisis bagaimana Aplikasi dan Layanan
OttoPoint
digunakan serta pengembangannya;
(iv) untuk membantu penasihat profesional Kami, termasuk penasihat hukum,
penasihat
keuangan, dan konsultan. Pihak ketiga ini memiliki akses atas Informasi Pribadi Anda hanya untuk melakukan
aktivitas untuk Kami dan/atau atas nama Kami dan [pihak ketiga] terikat secara kontrak untuk tidak
mengungkapkan
atau menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan lain apa pun.
- Kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sepanjang diwajibkan
oleh
undang-undang atau diwajibkan untuk mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan, lembaga pemerintah,
atau
dalam hal terjadi perselisihan, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan Kami, atau antara Anda dan
pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan.
- Kami dapat menghilangkan bagian tertentu dari Informasi Pribadi Anda
yang dapat mengidentifikasi Anda (sehingga Informasi Pribadi menjadi anonim) dan mengungkapkan data anonim
tersebut kepada pihak ketiga untuk tujuan pengembangan Aplikasi OttoPoint, manajemen data, analisis atau
peningkatan Layanan. Kami juga dapat menggabungkan Informasi Pribadi Anda dengan informasi lain sedemikian
rupa
sehingga informasi tersebut tidak lagi terkait dengan Anda, dan kemudian mengungkapkan informasi gabungan
tersebut kepada pihak ketiga, untuk tujuan yang disebutkan di atas.
- Kami tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Anda
kepada
pihak ketiga.
4. KEAMANAN
- Kerahasiaan data dan Informasi Pribadi Anda adalah hal terpenting
bagi
Kami. Kami akan melakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi
Pribadi Anda. Namun, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami sepenuhnya tidak dapat ditembus
oleh virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses tidak sah oleh pihak ketiga. Anda
tidak
boleh mengungkapkan kata sandi akun Anda kepada siapapun dan harus selalu menjaga keamanan perangkat yang
Anda
gunakan.
- Jika terdapat sengketa mengenai keamanan informasi pribadi yang
disalahgunakan oleh pihak ketiga atau kelalaian penggunaan, Kami tidak bertanggungjawab atas akibat adanya
kerugian dalam bentuk uang, fisik, dan/atau psikologis.
- Kami selanjutnya menjamin bahwa semua Informasi Pribadi yang telah
kami kumpulkan akan disimpan dalam server Kami yang aman di Wilayah Republik Indonesia. Sistem keamanan Kami
telah memenuhi standar industri, kami juga melakukan pengujian terhadap sistem kami secara berkala untuk
memastikan mekanisme keamanan kami berjalan dengan baik. Akan tetapi terlepas dari seluruh tindakan
pencegahan
yang telah kami lakukukan, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami tidak akan ditembus sama
sekali akibat adanya virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa oleh Pihak ketiga tanpa akses
otorisasi
dari Kami.
- Saat mendaftarkan diri di Aplikasi Kami, Pengguna akan diminta untuk
membuat kata sandi pribadi, Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasian kata sandi tersebut,
Pengguna
tidak diperkenankan mengungkapkan sandi akun kepada siapapun dan harus senantiasa menjaga keamanan perangkat
yang Pengguna gunakan.
- Penyimpanan Informasi Pribadi oleh kami akan dilakukan sekurangnya
selama diperlukan, untuk melindungi kepentingan Kami apabila sewaktu waktu diminta oleh
Undang-Undang.
5. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI INI
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam
aktivitas Kami. Kami menyarankan Anda untuk mengunjungi halaman ini secara berkala untuk mendapatkan informasi
terbaru mengenai bagaimana Kami menegakkan Kebijakan Privasi ini.
6. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN
Dengan menggunakan Aplikasi OttoPoint dan/atau situs web Kami, Anda
mengakui bahwa
Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Syarat Penggunaan serta menyetujui penggunaan,
praktik,
pemrosesan, dan transfer Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan dalam Privasi ini Kebijakan.
Anda
juga menyatakan bahwa Anda berhak untuk membagikan semua informasi yang telah Anda berikan kepada Kami dan
memberi
Kami kekuatan untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut untuk mendukung dan menjalankan fungsi
Aplikasi
OttoPoint.
7. PENCABUTAN DAN PENGHAPUSAN PERSETUJUAN
Pencabutan persetujuan atau penghapusan Informasi Pribadi Anda baik
sebagian atau
seluruhnya, tidak lagi memungkinkan Anda untuk menggunakan Aplikasi OttoPoint (termasuk Layanan yang Kami
sediakan) dan/atau situs web Kami. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah mengakui dan memahami
konsekuensi
dari pencabutan persetujuan dan/atau penghapusan Informasi Pribadi Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Privasi dan
keamanan informasi
Anda atau keinginan Anda untuk memperbarui atau menghapus data Anda, silakan hubungi Layanan Pelanggan Kami di:
info@ottopoint.id atau hubungi +628111454005.